Permanence téléphonique
Les appels de vos patients sont accueillis avec calme et clarté, selon les consignes du cabinet.
Professionnels de santé
Un accueil professionnel pour vos patients.
Médecins, cabinets dentaires, kinésithérapeutes, ostéopathes, infirmiers libéraux : nous prenons en charge une partie de votre accueil téléphonique et de vos rendez-vous, dans un cadre défini avec vous.
Nos prestations
Un accueil constant, sans alourdir l'organisation du cabinet.
Prise de rendez-vous
Créneaux, motifs de consultation et durées définis par vous : nous plaçons les rendez-vous en conséquence.
Gestion d'agenda
Modifications, annulations et réorganisation des plannings, selon les outils compatibles.
Rappels de rendez-vous
Des rappels pour limiter les rendez-vous non honorés et fluidifier la journée du cabinet.
Accueil administratif
Orientation des demandes, transmission des messages et suivi des appels à recontacter.
Confidentialité et protection des données
Les modalités de traitement des données sont définies en fonction de la nature du service et des exigences réglementaires applicables. Les outils utilisés pour les données sensibles doivent être sélectionnés et configurés en conséquence.
Nous limitons les informations recueillies à ce qui est nécessaire à la prise de rendez-vous et à l'orientation de la demande. Le périmètre exact est arrêté avec vous avant le démarrage du service.
Parlons de l'organisation de votre cabinet.
Nous étudions vos plages de consultation, vos motifs de rendez-vous et vos consignes d'accueil.